“去年团购了一家名为梵古摄影的影楼孕妇照一套，当时预约7月去拍照，按约定时间去的时候影楼已更名为芙蓉花开。”网友“晴蓝”称，当时自己没有在意，拍照过程也很顺利，到9月孩子出生后打电话去询问孕妇照什么时候可以拿到，商家却说不太清楚。她表示，合同承诺的是45天取件，到9月底时再打电话过去，电话号码却成了空号，商家也了。
收到这一投诉几日后，网友“姝”也通过“问政四川”平台投诉了这家影楼。她称，去年7月底，在朋友介绍下去了这家影楼为女儿拍写线日前往选片时发现影楼名字已换，之后打电话确定取片时间时发现号码已为空号，关注商家官微也未获得回应。
这家摄影馆在某团购网站上提供了价值998元但仅售299元的单人艺术照，有效期为去年6月30日至12月30日。拍摄套数为3套，并提供免费化妆造型。团购网站显示，套餐拍摄总数不低于60张，选片后45天左右取片。299元的套餐总共含20张精修照片，并赠送相册、绢丝挂轴、摆台等物品，同时，赠送张数之外需要额外购买，精修底片每张30元，照片入册每张50元。
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