简单的说，就是现在的网站和 APP 通过研究用户的习惯，搞出了一套极为的设计来给用户 “ 下套 ” 。
用户用谷歌账号注册以后，网站会扫用户的通讯录，然后如果点左边那个明显一些的按钮，Linkedin 就会给其中的好友发推广邮件，而右侧的跳过按钮则不那么 “ 吸引人 ” 。
再比如一家叫做 Atlassian 的网站，输完账号密码以后，在密码栏下方，登陆按钮上方的，是一个勾选以后会发送订阅邮件的选项。
这样一来可以留存用户数据，二来财报上说 “ 我们有 X 注册用户 ” 这种话时会比较好看。
因为注销这个功能，和大家想的不一样，似乎不算是一项用户自主行使的，而是一项商家提供的服务。
这时候会跳出一个条款，需要满足一些条件才能成功注销，毕竟不能让有的用户打了白条还注销跑对吧。。。但有一条很有意思：所有订单完成达一年以上。
本来这种账号相关的选项，却被单独拿了出来，藏在了一个超级难找的地方，这就是心理式的设计：用户知难而退就不注销了。
改退保险还不算完，提交完订单，还会有个叫 “ 火车票折扣券 ” 的家伙从草丛里蹦出来 Gank 你一下。。。
这种套很用户，但是有时候真的很有效，站在大公司的角度可能没啥错，毕竟企业的目的就是赚钱嘛。
在当时的年度账单页面，用户默认同意了一个很不明显的协议，这直接引发了公关危机，后来道歉认了错。
有的用户长了个心眼，知道这是个坑，然后就条件反射般点了那个不明显的 “ upgrade now ” （ 现在升级 ），踩另一个坑里去了。。。
在下图中，两个按钮是 “ 现在升级 ” 和 ” 今晚升级 ”，用户都不想要，点 “ X ”。女人面部痣相图解