人做每件事情都有目的，我们不自觉的受到动机意识的驱动。从经济角度来说，心理学研究就是要把握、挖掘和调动消费者的这种动机，产生更多的购买行为，这需要对人类意识的世界进行分析，根据佛洛依德的解释，他把心理现象分为人能觉察和能的“意识”和不能察觉和的“潜意识”，首先都是“潜意识”，之后“意识”才可能出现，潜意识经过注意或努力容易为意识。完全不能觉察和不能的潜意识或无意识是心理生活的蓄积库，大部分潜意识不能进入意识之中，任何闯入意识，都会遭到抵制或检查。商家要做的就是把握消费者已经表现出来的显性需求意识，挖掘和帮助潜意识范畴的需求在短时间内成功为消费者自觉行为。
当最基本的得到满足之后，人类会有更高层次的需求，人们的生活观念和状态会跟着做相应的转变。而在满足消费者最基本物质需求之后，其、休闲与娱乐等方面的要求也要兼顾到。比起传统的有形消费，消费是一种无形消费，消费是指消费者对自己追求的境界的一种满足，是一种物质所无法满足的消费。以前的人买国际品牌只讲究审美和标牌本身，虽然这已经是一个需求层次上的变化，但现在的人同样追求名牌，更注重的是负载在商品上的品牌文化、生活情趣、个人和社会地位的体现。这个演变说明了随着时代发展带来的需求满足，从而促使消费者需求层次的提升。
消费者通常在一定的购物场所环境或气氛中实现购买行为，购物环境氛围的优劣对消费者的购物体验具有多方面的影响，购物环境本质上是一种“附加产品”，会对消费者的感觉器官有着较强的刺激力，使他们在观赏选购商品时，感到优雅、舒适、和谐，始终保持兴致勃勃的宜人情绪。
各种因素中，光线对人购物的影响是排在第一位的。人们从获得的信息中，有90%来自视觉；不管是条件反射还是刺激，视觉刺激对人的情绪刺激达到了80%以上。不同的光线环境会使人的情绪发生微妙的变化。根据视觉心理原理，对象与背景差别越大越易被，在无色彩的背景上容易看到有色彩的物体，在暗的背景上容易注意亮的物体。采用暗淡的色彩并采用低度照明，用投光灯把光线投射到商品上，突出商品的特性和个性，或色彩明亮，或神秘朦胧，从而具有了舞台效果，为“观众”带去美的熏陶，以便更好地吸引顾客的注意，激发顾客的购物兴趣。如在出售珠宝饰品的，采用集束灯光照射，显示产品的晶莹耀眼、名贵华丽。装饰性的背景照明在商品陈列中起着重要作用，它可以把商店内部装饰打扮得琳琅满目、丰富多彩，给消费者以舒适愉快的感觉；也可以烘托文化墙
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