中新网新疆新闻4月20日电(张文菁、郭淼)随着我国与国际间航空活动日益紧密,英语能力成为管制员安全保障水平的决定因素。英语语言的能力的提升应是一个持久的过程,而新疆空管局管制人员长期以来缺少基础英语的持续及强化学习,加之英语教员少、英语培训软硬件相对落后等因素的制约,管制队伍总体英语水平较低。新疆空管局与外部英语培训机构曾在2010年进行过为期一年的管制员英语专项培训,之后管制员只能使用相关英语等级测试书籍和光盘自学的方式来维持英语水平。
这些问题引起了新疆空管局党委的高度重视,2018年7月,新疆空管局启动了为期2年的管制员英语能力提升计划。同时成立由培训中心组织实施,空管中心、人力资源部、空管部共同参与的督导组,对管制员英语能力提升训练进行全程督促、指导和检查。
《新疆空管局管制员英语能力提升训练方案》明确了督导组和各相关单位的工作职责,并将提高管制员英语水平这个大目标细分为多项具体的措施。训练对象涵盖一线管制员和管制新员工。
新疆空管局空管部、培训中心多方搜集英语学习的相关材料,为管制员购买英语学习软件,全天候英语语音教室,聘请各种英语师资力量为管制员提供日常和专业。
管制部门对此也积极响应、高度配合,通过选拔聘任了三十名英语教员,每位英语教员采取帮扶结对子、班后英语故事会和英语讲评、英语案例分析、训练英语通话和手机APP辅助学习等多种形式,开展管制员英语听力和口语的实操训练。
督导组每个月对区域管制中心、终端管制中心进近管制室和塔台管制室英语训练开展情况进行督导。督导工作重点审核管制单位英语训练计划、教员资质和组织管理等情况,了解管制员的英语学习情况,对管制员英语效果进行追踪评估,观摩班后英语讲评。督导完成后形成督导报告,及时反馈区域管制中心和终端管制中心在英语能力训练中存在的问题,积极协调相关部门解决管制员在英语训练中遇到的难点和需求,确保英语能力训练平稳有序进行。经过一年的积累和沉淀,2019年管制员ICAO英语考试复试通过率较2018年大幅提升了9.2%。
2018年新疆空管局培训中心首次尝试在新员工管制专业初始培训中加入公共英语的内容,并组建优秀教员团队授课,为新员工营造良好的英语学习氛围,强化其英语学习的自觉性,从入职源头实施训练计划。在总结一年英语培训经验的基础上,2019年培训中心对于新员工英语能力培养的方向更加聚焦,定位为管制英语为主、公共英语为辅。并增加每周三个晚上的英语培训时间,按照ICAO英语考试内容分模块对新员工进行训练,通过高强度持续性的培训英语水平的稳定性。与此同时,培训中心组织教员团队按照《国际民航组织语言能力要求实施手册》文件相关要求,对新员工的英语综合能力进行人工模拟测试。通过测试,教员掌握每一名的薄弱点,并制定针对性的个人考前强化训练措施,然后进行小班化的。2019年管制新员工共34人,19名通过了ICAO4级,通过率为55.88%,达历年最高。
2018年,新疆空管局培训中心以赛促训,成功举办了首届管制员英语能力竞赛,巩固提升管制员英语综合能力的同时,也为管制员搭建了展示个人风采的舞台。2019年,为扩大影响力,邀请了西南、西北空管局参加第二届新疆空管局管制员英语能力竞赛,三地管制员精彩较量,大赛成功,不仅增进了地区空管局之间的管制英语交流学习,还为各地区空管局间的交流合作奠定了基础。
管制员英语能力既关乎个人职业发展,又关系航空安全保障。提高管制员英语能力一方面要靠管制员个人努力,另一方面也要靠组织抓紧抓实抓好。在新疆空管局党委的高度重视下,各单位组织管理到位,教员辛勤付出,积极配合,管制员英语能力提升卓有成效。不积跬步,无以至千里。英语能力的提升更需要长时间的积累才能看到成效。只要日进一步,必将打造一支安全根基稳,质量水平高的管制队伍。世界上最龌龊的种族